Queremos asegurarnos de que ames nuestros productos, y la calidad está garantizada. Si hay un error de impresión o algún problema visible de calidad, lo reemplazaremos o reembolsaremos. Para cualquier problema de calidad, asegúrate de proporcionar fotos claras de los productos en una superficie plana bien iluminada e inclúyelas en tu correo electrónico a nosotros a esexiel-404-shop@support.fourthwall.com. Este paso rápido y sencillo nos ayudará a proporcionar una solución rápida.

Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no aceptamos devoluciones generales ni devoluciones relacionadas con el tamaño.

Por favor, lee a continuación para más detalles:

CANCELACIONES POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS DE PRODUCTOS: Todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, especialmente para ti. Si deseas cancelar o modificar tu pedido, utiliza el enlace proporcionado en tu correo electrónico de confirmación. Puedes editar tu pedido en cualquier momento antes de que vaya a producción.

Una vez que tu pedido haya pasado a producción, puedes ser elegible para un reemplazo o resolución, dependiendo de la situación. Después de recibir tu pedido, tienes 30 días para abordar cualquier problema de calidad.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE DONACIONES Y PROPINAS: Ten en cuenta que las donaciones y propinas no se pueden cancelar ni reembolsar. Una vez que hayas completado tu pago de donaciones o propinas, no podemos cancelarlo ni reembolsarlo.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE SUSCRIPCIONES DE MEMBRESÍA: Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento a través de la página de configuración de tu perfil. Ten en cuenta que las cancelaciones surtirán efecto después de que finalice el período de suscripción de membresía actual. No hay reembolso ni cancelación para el período de suscripción de membresía actual.

DAÑOS/PROBLEMAS DE CALIDAD: Para una resolución más rápida, incluye una fotografía que demuestre el problema de calidad de la impresión o el área dañada del artículo, junto con el número de tu pedido. Las imágenes más óptimas están en una superficie plana, con la etiqueta y el error claramente visibles.

Por favor, envíanos un correo electrónico con estos detalles a esexiel-404-shop@support.fourthwall.com

POLÍTICAS DE REEMBOLSOS POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS DE PRODUCTOS: Debido a que los productos se fabrican bajo pedido, no podemos emitir reembolsos, devoluciones ni intercambios para pedidos excepto aquellos con problemas de calidad. Los pedidos no son reembolsables a menos que cumplan con estos requisitos y proporcionen soporte con una fotografía que demuestre el problema de calidad.

PayPal: Cualquier reembolso procesado aparecerá de nuevo en el saldo de tu cuenta de PayPal en un plazo de 24 horas laborables.

Tarjeta de crédito: Cualquier reembolso procesado a través de tu tarjeta de crédito/débito aparecerá de nuevo en tu cuenta bancaria en un plazo de 7 a 10 días laborables, según tu banco.

MÉTODOS DE PAGO ACEPTADOS: Aceptamos pagos con tarjetas de crédito/débito, PayPal, Google Pay, Apple Pay, y dependiendo de tu ubicación, también aceptamos Klarna/AfterPay y métodos de pago locales.

PEDIDOS INTERNACIONALES ¿TENDRÉ QUE PAGAR IMPUESTOS ADICIONALES EN MI PEDIDO SI ME ENCUENTRO FUERA DE LOS EE. UU.?

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles y otras tarifas aduaneras. Las tarifas varían según el país y, en este momento, no podemos calcularlas por adelantado. Para obtener más información sobre las políticas aduaneras de tu país, contacta con tu oficina de aduanas local. Si se impone una tarifa sobre tu paquete, eres responsable de su pago.